Возврат товара

  • В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи, при условии, что не было вскрытия и запуска пиротехнического изделия

Возврат наличных денежных средств

  • Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
  • При оплате с банковской карты или электронными деньгами возврат осуществляется на то же платежное средство, с которого была проведена оплата. При возврате платежей, совершенных другими способами, возврат осуществляется через систему денежных переводов CONTACT с обязательной идентификацией получателя.

Возврат денежных средств ошибочно зачисленных на расчетный счет компании

  • Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 111020, г. Москва, ул. Сторожевая, д.27, кв.46. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Возврат денежных средств на банковскую карту и электронных денежных систем

  • При оплате с банковской карты или электронными деньгами возврат осуществляется на то же платежное средство, с которого была проведена оплата. При возврате платежей, совершенных другими способами, возврат осуществляется через систему денежных переводов CONTACT с обязательной идентификацией получателя. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 111020, г. Москва, ул. Сторожевая, д.27, кв.46. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.